Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site mixyra.com, édité par :

Mixyra
10 route d’Arcachon, 33125 Hostens, France
Responsable : Sébastien Cattiaux
E-mail : contact@mixyra.com

1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bagues et bijoux proposées par Mixyra à ses clients via le site mixyra.com.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des bagues et bijoux de qualité sélectionnés par Mixyra. Chaque article est décrit avec le plus grand soin sur sa fiche produit, comprenant photos, caractéristiques et matériaux utilisés.

Toutefois, des différences minimes entre les photos et le produit réel peuvent exister, notamment en raison des réglages d’écran ou de la luminosité lors de la prise de vue.

3. Prix

Les prix affichés sur le site mixyra.com sont indiqués en euros, Toutes Taxes Comprises (TTC). Aucune taxe ou frais de douane supplémentaire ne sera facturé au client lors de la livraison.

Mixyra se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site mixyra.com. En validant sa commande, il reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV sans réserve.

Toute commande ne sera considérée comme définitive qu’après réception du paiement intégral.

5. Paiement

Les paiements s’effectuent uniquement en ligne par les moyens suivants :

• Carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe
• PayPal
• Apple Pay et Google Pay

Les paiements sont entièrement sécurisés grâce au protocole de cryptage SSL. Mixyra n’a à aucun moment accès aux données bancaires du client.

6. Livraison

La livraison est offerte pour toutes les commandes. Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées sous un délai moyen de 8 à 10 jours ouvrés.

Mixyra ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des cas de force majeure. Les livraisons sont assurées en France et à l’international.

7. Droit de rétractation, retour et échange

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

Mixyra propose également un service étendu de retour ou échange sous 30 jours. Pour connaître les modalités complètes, consultez notre page dédiée : Politique de retour et d’échange.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité et d’une garantie contre les vices cachés conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 du Code civil.

Les bagues sont également couvertes par une garantie Mixyra de 12 mois couvrant tout défaut de fabrication.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site mixyra.com sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec le client.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site mixyra.com (textes, images, graphismes, logo, etc.) demeurent la propriété exclusive de Mixyra. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

11. Responsabilité

Mixyra ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté ou d’un cas de force majeure.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux de Bordeaux (France).